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冠通棋牌:奔驰维权女车主家人讲述维权过程:已影响正常生活

时间:2019/4/13 21:12:14  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 小磊说,事件起因系视频中女车主王倩(化名)快要过生日了,为了庆祝,他们于3月22日前往西安利之星奔驰4S店付款提车,付完款后,工作人员告知他暂时不能提车,要做新车检测(PDI)。  3月27日,小磊和王倩去提车,随后开车出去办过户手续,刚开没多久,仪表盘上提示“下一次加油时,加...

     小磊说,事件起因系视频中女车主王倩(化名)快要过生日了,为了庆祝,他们于3月22日前往西安利之星奔驰4S店付款提车,付完款后,工作人员告知他暂时不能提车,要做新车检测(PDI)。

  3月27日,小磊和王倩去提车,随后开车出去办过户手续,刚开没多久,仪表盘上提示“下一次加油时,加注1L发动机油”,销售员告知他,“这是正常的,不是大事。”建议他第二天早上把车开到店里去解决。

  3月28日上午,销售人员称,车要做系统升级,下午,又说发现车辆发动机漏油,是否可以拆开看看。小磊和王倩没有同意,要求退款或换车,销售人员称,需等待3天。

  4月1日,销售人员称“退款比较麻烦,是否可以换车,再给一定补偿。”小磊和王倩同意了,销售人员保证,再给3天时间,一切都办好。

  4月4日,销售人员又变了说法,希望给车辆换一个发动机,再给一定补偿。小磊和王倩未同意。

  4月8日,小磊和王倩再次打电话,销售人员称“根据国家三包,这个车只能换发动机”,小磊和王倩表示不能接受,“这样新车就变旧车了,我们损失很大。”

  4月9日,小磊和王倩来到4S店内,王倩坐到了奔驰车上与店员争执。“那个视频不是我们拍的,不知道谁拍了传上网的。


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